termes et conditions
Les présentes conditions générales régissent les relations contractuelles pour toute vente à distance effectuée à partir du site de Toysing.ma et les prix seront communiquer par l'un de nos agents ou bien nos commerciaux suite a vos commandes :
TOYSING SARL
Immatriculée au registre de commerce de 91017 à CASABLANCA
Dont le dépot de distribution est situé à : Route Côtière (Derriere Pomme de Pain) lot Marhaba, rue 14, n°61 Aïn Sebaâ CASABLANCA
REGISTRE DU COMMERCE : 387667 à CASABLANCA
N° de PATENTE : 34776100
IF : 24899658
CNSS : 1234567
Ci-après dénommée toysing sarl et ses clients.
RIB : 022.780.000.002.00.293921.63.74SGMB
ICE : 001527833000087
TOYSING Est spécialisée dans l’aménagement des crèches et des espaces verts la vente et la promotion des produits pour enfant et maman, via son site http://www.toysing.ma à des prix compétitifs, sur le territoire national.
Les conditions générales de vente suivantes régissent l'ensemble des transactions établies sur le catalogue web de TOYSING Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.
2. OBJET
Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la société toysing sarl , sur Internet. toysing.ma est un site de présentations de nos produits en ligne géré par toysing sarl
3. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Les produits présentés sur le site toysing.ma correspondent à tout le nécessaire d'équipement de bébé et de son environnement (Jouets,jeux intérieures , jeux extérieures, crèches , mobilier scolaire...).
Les offres de vente, constituées de la présentation des produits et les prix sont communiquées par nos commerciaux et même indiquées dans notre magasin a l adresse suivante 41 RUE ABOU ISHAK MAROUNI MAARIF - Casablanca MAROC sur chaque article disponible ou bien demandé, sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les fournisseurs se réservent le droit de modifier un produit en cours de collection. En conséquence, toysing.ma peut être amenée à livrer à ses clients un article de même prix, un peu différent mais de qualité équivalente. Dans ce cas, si le client n'est pas satisfait par le produit livré, il peut utiliser la procédure de rétractation ci-après relatée consistant en un droit d'échange ou de remboursement.
4. PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en DIRHAMS (dhs) Dans notre Magasin de vente a 41 RUE ABOU ISHAK MAROUNI MAARIF CASABLANCA MAROC , toutes taxes comprises (TTC) :
- En cas de commande vers un pays autre que le Maroc vous êtes l'importateur du ou des produits. Les droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de toysing.ma . Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents du pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
- Les prix sont communiqués par nos commerciaux suite a votre choix et ils sont affichés et collés sur nos produits dans le magasin de vente
- Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.
5. Sécurité :
Nous avons mis en place des mesures techniques appropriées de sécurité pour empêcher l'accès non autorisé ou illégal à vos informations.
Lorsque nous recueillons des données à travers le site Web, nous recueillons vos données personnelles sur un serveur sécurisé.
Nous utilisons des pare-feu sur nos serveurs.
6. COMMANDE
Le consommateur vérifie l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit lors de la commande, notamment l'adresse de livraison
.
toysing.ma ne peut être tenu pour responsable d'erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (retards ou erreurs de livraisons, par exemple). Les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à la charge du consommateur.
Le client passe commande sur le site Internet www.toysing.ma. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :
- Choix des articles et ajout au panier
- Validation du contenu du panier
- Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
- Choix du mode de livraison
- Choix du mode de paiement et acceptation
- le paiement s effectue au niveau de notre magasin puisqu’ il s agit uniquement d un site vitrine pour passer uniquement les commande
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande .
Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande sur le site www.toysing.ma ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.
Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande et le prix total lui sera communiquer par l un de nos commerciaux et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.
toysing se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par toysing.ma
toysing s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.
7. VALIDATION
Quand vous cliquez sur le bouton "Valider" à la fin du processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par le site constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre le client et toysing.ma.
- Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
8. PAIEMENT
Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :
En espèces à la livraison
Par carte bancaire Marocaine ou internationale
Par chèque bancaire*
*En cas de règlement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domicilié en Maroc, et libellé à l’ordre de Toysing.
Les articles commandés seront alors réservés 7 jours calendaires à compter de la date de la commande. Passé ce délai et à défaut de réception dudit chèque, Toysing se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception.
L’encaissement est effectué à réception du chèque et la commande est expédiée juste après l’encaissement.
9. FRAIS DE PORT, CONDITIONS ET DELAIS DE LIVRAISON
Nous vous épargnons la plus grande partie du montage : un maximum d'éléments sont prémontés. Des connaissances de base en bricolage permettent de visser le guidon, les pédales et la selle. Les petites pièces comme la sonnette et les réflecteurs doivent être montées, et les roues doivent être gonflées.
La livraison est assurée par les services compétents de la société ou nos Transporteurs sur Casablanca.
Sauf cas de force majeure, les délais de livraison seront dans la limite des stocks disponibles, de 24h à 48h après validation de la commande.
La responsabilité de toysing.ma ne saurait être engagée en cas de retard de livraison, et ce pour quelque cause que ce soit. Par conséquent, aucune demande d'indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par l’internaute.
toysing.co.ma se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits.
L'Internaute est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré, et d'émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur
La livraison à domicile n'est pas garantie pour toutes les villes du Maroc, la livraison pouvant se faire à l'agence la plus proche.
La livraison est assurée jusqu'à l'adresse mentionnée sur le bon de commande et le client doit se préparer pour mieux recevoir sa commande avec argent liquide.
La livraison est gratuite pour toute commande dont le montant dépasse 400 DH TTC d'achat et à dans le cas écheant hors Casablanca et sur Casablanca.
10. Délai de Rétractation : échange ou retour
Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à Toysing pour échange.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le Client aura droit à un bon d’achat valable sur tout le site dans un délai et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.
Conditions d’échange et de retour pour remboursement
Les articles retournés doivent être neufs et en parfait état. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur recommercialisation.
Le Client aura le choix entre deux modes de retour proposés par toysing.ma :
- En Dépot ou le produit a été commandé.
- Au siège de Toysing.ma via un transporteur privé.
Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès des prestataires chargés du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.
11. SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition par :
courriel à l'adresse : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Téléphone au 0522250642 (du lundi au Samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h)
12. EXACTITUDE DES DONNÉES PERSONNELLES TRANSMISES PAR L’UTILISATEUR :
Vous vous engagez à fournir des informations exactes quant à vos coordonnées personnelles ainsi que toute autre information nécessaire à l'accès aux Services du Site Web et, si vous le souhaitez, disposez de la possibilité de mettre à jour ces informations, étant précisé que ces informations sont protégées par la législation en vigueur et notamment la loi n°09-08 en date du 18 février 2009 et relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
En acceptant les présentes Conditions générales d’utilisation, vous confirmez notamment être âgé d’au moins 18 ans, ou être mineur émancipé, ou accéder au Site sous contrôle parental ou d’un représentant légal.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour vérifier l’exactitude et la véracité des informations fournies par les utilisateurs du Site Web, cette vérification reste limitée aux techniques existantes sur Internet.
Il est entendu que nous ne pouvons pas assurer l’exactitude ou la véracité des identités présumées des utilisateurs ou la validité des informations fournies sur le Site Web et ne confirmons pas ces informations pour lesquelles nous ne pourrons êtres tenus responsables.
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Nous avons l'honneur de vous présenter nos principales activités dans le but de créer en avenir d'éventuelles collaborations avec nous.
TOYSING spécialiste en importation, distribution et installation des aires de jeux, mobilier scolaire,vous procure des solutions conciliant qualité, sécurité et fiabilité.
Contacts
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- Tél: 0522 250 642
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